ご返金の金額は、ご利用になれなかった分をお返しする形になります。例としましては、お客様のサブスクリプションが6カ月しか経過していない場合、年間料金の半分がご返金されます。下記にいくつかの例を追加しておりますのでご参照ください。

例 1

2022 年 3 月 15 日にシングルを 980円で更新しました。サブスクリプションを55 日分しか利用しなかったので、利用しなかった 310 日分の払い戻しが必要です。

310 日 x (980円 ÷ 365日)

払い戻し金額＝832円

例 2

2021 年 8 月 23 日にリリースされた EP を 2,390円で購入しました。サブスクリプションを259日分利用したので、利用しなかった 106 日分の払い戻しが必要です。

106日 x (2,390円 ÷ 365 日)

払い戻し金額＝694円

例 3

2021 年 6 月 5 日に 4,490円でアルバムをリリースしました。あなたはサブスクリプションを338日分利用したので、使用しなかった 27 日分を払い戻しが必要です。

17日 x (4,490円 ÷ 365 日)

払い戻し金額＝209円

払い戻しは通常、お支払いいただいた現地通貨で行われます。最初の支払いが PayPal 経由で行われ、MYR、VND、IDR、ZAR で支払われた場合、弊社はユーロで PayPal アカウントに払い戻しを行いますが、これは自動的に Paypal によって現地通貨に変換されます。

2022年10月4日にご返金の手続きを開始致しますが、すべてのご返金が完了され、お客様の口座に反映されるまで、30日間ほど頂戴する事になります。ご理解頂ければ幸いです。

30 日以上経過しても返金されない場合は、こちらからサポートチームまでご連絡ください。