Spinnupをご利用のアーティストは、配信ストアでストリーミングおよびダウンロードされている音楽から収益の100%を受け取ります。収益はアカウントの月次売上レポートに表示されます。何らかの理由でデータが間違っていると想定される場合は、以下のような理由が考えられます。
- ストアに技術的な問題がある。
- ストアが収益を源泉徴収しているため(詳細はこちら)
- Spinnupを使用した最初の販売レポートのため:レポートは毎月発行されますが、最初の販売レポートがアカウントに表示されるまでに2〜3か月かかります(販売レポートのタイミングの詳細についてはこちら)。残念ながらこのタイムラインはストアの規定につき早められません。
- 間違った月を参照している:レポートが2〜3か月遅れるため、現在の販売レポートは数か月前のものになります。 10月の収益は、7月からのストリームに起因する収益となります。 Spinnupの販売レポートの構成に関する詳細もご確認ください。
上記を確認してもデータが正しくない場合は、調査の必要があるため、お手数ですがサポートチームまでご連絡ください。