Si tu rencontres des problèmes pour récupérer tes royalties, plusieurs éléments peuvent être en cause. Retrouve ci-dessous les problèmes les plus courants ainsi que des techniques pour les résoudre toi-même.  

• Assure-toi que tes informations de retrait sont correctes et à jour. Il peut s'agir de tes coordonnées bancaires, de tes détails PayPal ou de ton adresse.  
• Vérifie que le solde de ton compte est suffisant pour effectuer le retrait. Si tu transfères tes royalties vers PayPal, tu devras payer des frais de 0,85 € sur la transaction. Si tu les transfères par virement bancaire, les frais peuvent varier selon l'endroit où tu te trouves. Tu ne pourras pas procéder au retrait si les frais de transaction sont plus élevés que le solde de ton compte. Pour en savoir plus, découvre notre article sur les frais de retrait.