Tout d'abord, pas de panique. Il s'agit d'un problème technique qui fait qu'un ou plusieurs de tes projets semblent « masqués » de ton tableau de bord d'artiste, mais la bonne nouvelle, c'est que ça peut être résolu très facilement.

Si un ou plusieurs de tes projets ont disparu, fais-nous le savoir en remplissant ce formulaire et en sélectionnant l'option « Le projet a disparu de mon compte Spinnup ». N'oublie pas de préciser le nom du ou des projets concernés.

Il est essentiel de noter que même si les projets sont temporairement masqués de ton Compte Artiste Spinnup, ils devraient néanmoins continuer à être en ligne sur les plateformes et tu continueras à toucher tes royalties pour ta musique comme d'habitude.

Une fois que tu as informé notre équipe technique du problème, il peut se passer 7 à 10 jours avant qu'il ne soit résolu. Nous apprécions grandement ta patience.