Account-Probleme

• Wie setze ich mein Passwort zurück?
• Mein Release ist aus meinem Account verschwunden
• Wie ändere ich meine für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse?
• Wie kann ich meine Social Media Accounts in mein Dashboard einbinden?

Impressum Und Nutzungsbedingungen

• AGB
• Datenschutzerklärung
• Richtlinien für Erstattungen
• Wie alt muss ich sein, um Spinnup nutzen zu können?

Zahlungsprobleme

• Ich kann die Bezahlung für mein Release nicht abschließen
• Wie ändere ich meine Bezahlmethode?
• Meine Bezahlung für die Erneuerung ist fehlgeschlagen - Was kann ich tun?
• Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?

Spinnup Artist-Website

• Wie erstelle ich ein Künstlerprofil?
• Was macht ein gutes Profil aus?
• Wie kann ich mein Profil teilen?

Zweistufige Verifizierung

• Was ist die zweistufige Verifizierung?
• Muss ich für mein Spinnup-Konto eine zweistufige Verifizierung einrichten?
• Wie richte ich die zweistufige Verifizierung ein?
• Wann werde ich aufgefordert, die zweistufige Verifizierung durchzuführen?
• Kann ich meine Telefonnummer für die zweistufige Verifizierung ändern?
• Die Verifizierungscodes, die Spinnup mir schickt, kommen anscheinend nicht auf meinem Handy / Smartphone an. Was kann ich tun?