Das kommt öfter vor, vor allem wenn Künstler denselben Namen nutzen, denn die Algorithmen der Stores können nicht zwischen einem Künstler namens Sam aus Deutschland und Sam aus den USA unterscheiden.
Daher empfehlen wir, dass du vor deinem ersten Release checkst, ob schon jemand unter deinem Künstlernamen Musik veröffentlicht und falls ja, ggf. einen anderen Künstlernamen zu wählen. Außerdem ist es eine gute Idee, dein Künstlerprofil in den Stores verifizieren zu lassen - Infos dazu findest du direkt von Spotify und Apple Music oder auch in unserem Spinnup Blog.
Wir senden alle Informationen exakt so an die Stores, wie du sie bei der Erstellung deines Release eingegeben hast. Sämtliche Verwechslungen sind also leider ein Fehler in den Systemen der Stores - wir können aber helfen, solche Fehler wieder zu beheben!
Falls du deine Musik bereits via Spinnup veröffentlicht hast und sie auf der Seite eines anderen Künstlers aufgetaucht ist, dann melde dich bitte bei unserem Support Team und schick uns dort so viele Links und Screenshots zu deinem falsch zugeordneten Release wie möglich. Unser Support Team wird die Stores dann jeweils einzeln kontaktieren und sie bitten, deine Musik deinem korrekten Künstlerprofil zuzuordnen.
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